Если у Клиента есть жалоба относительно качества оказываемых услуг он должен направить ее по электронному адресу: hola@studybarcelona.su
Если Клиент и Исполнитель не могут разрешить спор по соглашению, то Клиент может направить заявление в комиссию по потребительским спорам. С порядком подачи заявления можно ознакомиться по этой ссылке.
Также Клиент может обратиться с заявлением в Комиссию Европейского союза здесь.