Оплату следует производить наличными в любом терминале ServiCaixa, в Интернете на октрытой линии CaixaBank или же непосредственно на сайте
www.amb.cat/mobilitat. Во всех случаях предъявления подтверждения произведенного платежа не требуется, равно как и не нужно повторно отправлять свои данные при обновлении проездного. Как правило, карточка Т-16 высылается на дом в течение 30 (максимум 45) дней после получения всей необходимой документации и прохождения платежа, хотя в июле и августе этот процесс может занять больше времени.
Следует иметь в виду, что проездной Т-16 действует только в пределах той тарифной зоны, где прописан
школьник. На данный момент помимо Барселоны он охватывает следующие населенные пункты:
- Бадалона;
- Виладеканс;
- Гава;
- Кастельдефельс;
- Корнелья-де-Льобрегат;
- Л´Оспиталет-де-Льобрегат;
- Монткада-и-Рейшак;
- Монгат;
- Сан-Адриа-де-Бесос;
- Сан-Бой-де-Льобрегат;
- Сан-Жоан-Деспи;
- Сан-Жуст-Десверн;
- Санта-Колома-де-Гравенет;
- Сан-Фелиу-де-Льобрегат;
- Тиана;
- Эль Прат-де-Льобрегат;
- Эсплугес-де-Льобрегат.
При переезде на новое место жительства и смене тарифной зоны можно запрашивать новый проездной Т-16, но в таком случае придется оплатить затраты на его перевыпуск. Если же карточка вдруг перестала работать, то о такой проблеме следует сообщить дежурному по станции. При условии подтверждения личности будет выдан временный проездной сроком на один месяц, после чего на указанный в заявке почтовый адрес должен прийти бесплатный дубликат. Однако потеря проездного (даже в случае его кражи) потребует прохождения всей процедуры заново, включая оплату его повторного выпуска в полном размере.